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炎炎夏日，空調是居家必備之品，但是夏季給空調加氟卻成為許多用戶的煩心事兒 攝影 胡健
大熱天兒，空調成了居家必備之良友。但是夏季給空調加氟卻成為許多用戶的煩心事兒，該什么時候加氟、加多少氟、收費標準如何，都是 擺在眼前的難題。記者走訪發現，之所以頻繁出現這種情況，根源在于國家沒有統一標準，而家電維修市場不正規，也增加了消費者的困擾。
空調不制冷 連“吃”三次氟
“這天兒吃飯不開空調，吃完了渾身就跟洗了澡一樣。”說起客廳里的空調，侯女士抱怨頗多，“這臺柜式空調是2007年買的，用了三 年之后制冷就不行了。”侯女士說，從2010年起，自己已經給這臺空調加了三次氟，“每次最少200塊，加上之前移機的1400元，都夠再買一臺新的 了。”
前兩天侯女士又請維修人員上門服務，對方看過之后，照例告訴她要加氟，“難道空調不制冷的原因只有缺氟嗎？”侯女士覺得，對方所說的“漏氟”等原因，都是在搪塞自己。“我書房里的空調跟客廳的是同一年買的，到現在制冷效果還特別好，沒加過一次氟。”
侯女士覺得，客廳里的空調就算缺氟，充滿一次起碼能撐個一年半載。“我家只有晚上才在客廳里吃頓飯，空調用得不多，應該不會消耗太多氟利昂才是啊。”
不制冷全要加氟
采訪中記者發現，只要一說空調制冷效果不好，所有的維修公司都表示需要加氟。當記者質疑是否會有其他問題時，一家維修公司的工作人員表示：“一般來說，制冷效果不好就是因為缺少氟，加滿氟就好了。”
對此，侯女士表示，自家客廳的空調移機后，出現了不制冷的情況，“當時請來的維修人員直接就讓加氟，說移機后的空調經常漏氟，此外管子、機器也可能都被損壞。”當時侯女士沒多想，事后她才反應過來，“照理說哪里壞修哪里，完全沒必要一直充氟啊。”
加多少氟難確定
家住右安門附近的馬女士告訴記者，自家的空調也加過兩次氟，但沒有一次是花明白錢的，“我們也不懂加多少，師傅說怎么辦就怎么辦。”
記者在采訪中了解到，一般加氟的數量都由維修人員說了算。
業內人士表示，加氟數量很難確定，因為氣溫等外部條件對壓強影響很大。“此外，如果不是廠家指定的售后服務網點，部分私人維修點給空調加氟，可以說是高利潤的生意。”
記者粗略算了一下，以1P家用掛式空調為例，如果自己購買氟利昂來充，按10—15元/500g，約需1000-1500g，總成本20-45元。
如果請維修人員幫忙充氟，通常1P空調加2個壓力，要收60元，比自己動手至少多花15元， 此外，部分維修人員還會收取上門費、檢測費等。
收多少錢也無統一標準
記者隨機從網上找到了5個家電維修公司的信息，它們并非各空調廠家的售后維修點，但均表示自己是經正規家電企業授權的售后服務站點。
記者在這些維修公司的網站上看到，它們均貼出了各種維修服務價格表。盡管報價略有差異，不過所有維修公司均表示，自家是完全按照家電維修行業的相關規定明示收費價格，“您看到的價格就是我們最后收取的價格，不會隨意收費。”
記者隨即也走訪了幾家社區家電維修店，發現這里并沒有明示價格，而是先打聽空調情況然后自己報價。而無論是家電維修公司還是家電維修店，對于空調加氟的量、收費等卻標準不一。
缺少行業規范 消費者很被動
記者在某空調專賣店了解到，空調制冷效果跟氟是否充足有一定關系，但并不是空調只要不制冷就得加氟，有時候是外掛機出了問題，也有可能是過濾網堵塞等。
工作人員表示，只要空調安裝正確，可正常運轉5年左右不需要加氟，“有的人家注重各種細節保養，空調用了七八年，制冷效果還是非常好。”
記者從業內人士處了解到，2010年7月1日,商務部正式發布實施了《房間空調器安裝服務規范》、《房間空調器拆裝服務質量檢驗規范》、《房間空調器拆解清洗維護規范》三大規范，但對于空調加氟，則沒有統一的規范。
“所以到底該怎么判斷需加氟，加多少氟，按什么標準來收費，即使廠商的正規售后之間也不相同。”該業內人士表示，無論以氣壓為標準 收費，還是按功率收費，加滿沒加滿，全部都是工作人員說了算，“普通消費者看不懂也沒辦法問，其實在空調加氟的問題上是非常被動的。”
部分空調品牌加氟收費標準
格力
1P掛機定頻120元，變頻210元；2P柜機定頻180元，變頻310元。6年以內免費，也不收取上門服務費
美的
2P柜機普通冷媒120元，環保冷媒220元；1.5匹掛機普通冷媒150元，環保冷媒250元。保修期內免費
海爾
1P掛機每次60元，外加上門檢修費70元，共計130元；2P掛機每次80元，外加上門檢修費100元，共計180元
海信
各地區收費標準不同，一般分為氟利昂費用+檢修費用，具體標準則以當地為主。 |
